Versand & Retouren
Bei HUB Footwear möchten wir das Einkaufen so einfach wie möglich machen. Auf dieser Seite findest du alle Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten, Retouren und deinen Rechten als Verbraucher.
Egal, ob du auf deine Bestellung wartest, ein Paar Sneaker zurücksenden möchtest oder Informationen zu deinem Widerrufsrecht suchst, unten findest du alles, was du wissen musst.
Versandkosten pro Land
| Land | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Niederlande, Belgien und Luxemburg | 5 EUR (KOSTENLOS bei Bestellungen über 25 EUR) | 1-3 Werktage |
| Deutschland, Frankreich, Dänemark | 5 EUR (KOSTENLOS bei Bestellungen über 65 EUR) | 1-5 Werktage |
| Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich* | 15 EUR (KOSTENLOS bei Bestellungen über 155 EUR) | 15-20 Werktage |
| Rest der Europäischen Union | 15 EUR (KOSTENLOS bei Bestellungen über 65 EUR) | 5-10 Werktage |
* Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU zusätzliche Gebühren (Steuern, Zölle, Einfuhrzölle) der lokalen Behörden anfallen können. Diese Gebühren sind nicht in unseren Leistungen enthalten. Die auf hubfootwear.com angezeigten Preise verstehen sich inklusive 21 % Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) und exklusive Versandkosten, Zölle oder Einfuhrsteuern.
Rückgaben
| Land | Rückgabe |
|---|---|
| Niederlande | ab 3,95 € |
| Deutschland & Belgien | ab 5,95 € |
| Luxemburg, Frankreich & Österreich | ab 6,95 € |
| Dänemark, Italien und Spanien | ab 7,95 € |
Gemäß der europäischen Verbraucherschutzgesetzgebung hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurückzutreten.
Wie du deinen Antrag einreichst, hängt vom Status deiner Bestellung ab:
• Bestellung noch nicht versendet? Reiche eine Stornierungsanfrage über dein Kundenkonto ein.
• Bestellung bereits erhalten? Reiche deinen Widerrufs- oder Retourenantrag über unser Retourenportal ein.
Nach dem Absenden deines Antrags erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Ist Ihr Land in der obenstehenden Übersicht nicht aufgeführt? Dann können Sie Ihre Bestellung auf eigene Kosten über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an die folgende Adresse zurücksenden:
Hub Footwear
Saturnusstraat 60 / unit 75
2516 AH Den Haag
Niederlande
Bitte senden Sie uns den Track-&-Trace-Link an service@hubfootwear.com, damit wir Ihre Rücksendung gut verfolgen und schnell bearbeiten können.
Bitte beachten Sie bei der Rücksendung:
- Legen Sie den/die Artikel zusammen mit der mit der Sendung erhaltenen Rechnung in die Originalversandtasche (oder eine andere geeignete Versandtasche/-schachtel).
- Verschließen Sie den Beutel gut und kleben Sie ihn zu.
- Stellen Sie sicher, dass die Schuhe sauber und ungetragen sind
- Folgen Sie den Anweisungen, die Sie bei der Registrierung über Returnista erhalten
Warum keine kostenlosen Rücksendungen? Untersuchungen zeigen, dass kostenlose Rücksendungen die Anzahl der Rücksendungen erhöhen. Dies steht nicht im Einklang mit unserer Idee und unserem Engagement für ein nachhaltiges Produkt. Deshalb bietet HUB Footwear über Returnista einen fairen Preis für Rücksendungen an. Bei allen weiteren Fragen können Sie uns unter service@hubfootwear.com kontaktieren